Privatlivspolitik

Senest opdateret: 2. november 2026

Bringr er en dansk platform, der forbinder chauffører med passagerer og personer, der vil have noget fragtet, og naboer, der lejer værktøj af hinanden. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler om dig, hvorfor, hvor længe og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Bringr (CVR 46876040) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan altid kontakte os på kontakt@bringr.dk.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

• Konto: navn, e-mail, profilbillede, sprog og (hvis du logger ind med Google) dit Google-navn og din e-mail.
• Telefonnummer: til SMS-verificering. Du bestemmer selv, om andre brugere må se det. Skifter du nummer, husker vi også det gamle, så en blokeret eller suspenderet person ikke kan oprette en ny konto med det.
• Ture og bookinger: ruter, tidspunkter, pladser, biler (mærke, farve, nummerplade), priser og bookingstatus.
• Fragt: beskrivelse, mål, vægt og billede af pakken, adresser for afhentning og levering, det aftalte tidspunkt, og billeder og position, når chaufføren tjekker ind ved afhentning og afleverer pakken (bevis ved en udeblivelse eller en pakke, der ikke er kommet frem). Billederne fra afhentning og aflevering kan kun ses af afsenderen, chaufføren og Bringr support.
• Værktøj: dine annoncer og billeder, din afhentningsadresse, bookinger, efterlysninger, billeder ved afhentning og aflevering og eventuelle skadesager. Andre ser kun et cirka-område (ca. 1 km). Den præcise adresse ser kun en lejer, du har sagt ja til, og som har betalt. Billederne fra afhentning, aflevering og skader kan kun ses af ejeren, lejeren og Bringr support.
• Lokation: din position, når du søger efter ture nær dig, når du trykker "Jeg er ankommet" ved afhentning, når du selv slår deling af turen til, og når du trykker "Del min position i 15 min" (muligt fra 15 minutter før til 15 minutter efter afgang). Den position kan kun den anden part i bookingen se, og kun mens delingen står på – højst 15 minutter. Lokation bruges ikke i baggrunden ud over det.
• Beskeder: det, du skriver til andre brugere og til Bringr support.
• Betaling: betaling foregår hos Stripe. Vi ser ikke dit kortnummer, kun betalingens status og beløb.
• Udbetaling: du opretter en udbetalingskonto hos Stripe og giver id og bankkonto direkte til Stripe; Bringr ser dem ikke, kun om kontoen er klar, og dine udbetalinger (beløb og dato). Fra de tidligere manuelle udbetalinger gemmer hver udbetaling en kopi af registrerings- og kontonummer som bilag i bogføringen.
• Oplysninger til Skattestyrelsen (DAC7): tilbyder du ture eller tager pakker med, skal Bringr efter EU-reglerne om digitale platforme (DAC7, gennemført i dansk ret) hvert år indberette dig til Skattestyrelsen. Derfor gemmer vi dit fulde navn, din adresse, fødselsdato, dit CPR-nummer (som skattenummer), dit kontonummer og beløb, gebyrer og antal handler pr. kvartal. CPR- og kontonummer gemmes krypteret; du og appen ser kun de sidste fire cifre, og kun Bringrs direktør (CEO) kan trække den årlige liste til indberetningen (hver gang logges). Oplysningerne bruges kun til indberetningen. Udlejning af værktøj er ikke omfattet, og udlejere bliver ikke spurgt.
• GoMore-bedømmelse: vil du vise din bedømmelse fra GoMore, sender du et skærmbillede. Vi gemmer navnet, bedømmelsen og antallet af ture fra billedet. Selve billedet slettes, så snart det er tjekket.
• Bedømmelser, rapporter og blokeringer: bedømmelser du giver og får, rapporter om brugere eller ture, og hvem du har blokeret.
• Inviter en ven: hvem der har inviteret hvem, status for invitationen og dine gebyrfri handler. For at en invitation kun kan bruges én gang pr. telefonnummer, gemmer vi et krypteret fingeraftryk af nummeret (ikke selve nummeret), og for at forhindre misbrug sammenligner vi, om I har brugt samme betalingskort (via Stripe). Et link med en invitationskode huskes i din browser i 30 dage.
• Teknisk: en push-adresse til notifikationer, oplysninger om nedbrud i appen og fejlrapporter fra hjemmesiden og vores server. Fejlrapporterne indeholder ikke navn, e-mail, telefonnummer, IP-adresse eller kortdata – kun et internt bruger-id. Når du søger på en adresse, sendes det, du skriver, til vores leverandør af adresseforslag.

3. Hvorfor behandler vi dem?

• For at levere tjenesten: matche ture, gennemføre bookinger og betalinger og lade jer skrive sammen (kontrakt).
• For at gøre platformen tryg: telefonverificering, check-in med GPS ved afhentning, afgørelse af no-show-sager og håndtering af rapporter (legitim interesse).
• For at overholde loven, fx bogføringsloven for betalinger og DAC7-reglerne om indberetning til Skattestyrelsen (retlig forpligtelse). CPR-nummeret behandler vi kun, fordi indberetningen kræver det (databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 1).

4. Hvem deler vi med?

Andre brugere ser det, der er nødvendigt for en tur eller fragtopgave: navn, billede, bedømmelse, bil og (hvis du tillader det) telefonnummer. Deler du din position for at finde hinanden ved afhentning, ser den anden part i bookingen den, mens delingen står på (højst 15 minutter). Trykker du "Del tur med ven", kan alle, du sender linket til, se dit og den anden parts navn, ruten og bookingens status. Linket stopper, når turen er markeret som gennemført, og senest 12 timer efter afgang – og med det samme, hvis bookingen eller turen aflyses. Vi sælger aldrig dine data. Vi bruger disse leverandører til at drive Bringr:

• Supabase – database, login og filer
• Google / Firebase – SMS-verificering, push-notifikationer, nedbrudsrapporter fra appen, Google-login, kort i appen, hjemmeside og web-app. Ved SMS-tjekket får Firebase dit telefonnummer; vi sletter det hos Firebase, så snart nummeret er bekræftet
• Stripe – kortbetalinger og udbetalingskonti (Stripe tjekker id og bankkonto)
• Skattestyrelsen – den årlige DAC7-indberetning om chauffører og fragtførere
• Resend, Mailjet, Brevo og Scaleway – e-mails om din konto, dine aftaler og penge. Vi bruger én ad gangen i den rækkefølge; de næste bruges kun, hvis den første ikke kan sende. De får din e-mailadresse og mailens indhold. Hos Resend, Mailjet og Scaleway er åbne- og kliksporing slået fra. Mails sendt via Brevo kan registrere, at mailen åbnes, og at et link klikkes – anonymt, uden at det kobles til dig, og Bringr bruger det ikke. Mailjet og Scaleway ligger i EU (Frankrig)
• Cloudflare – robot-tjek (Turnstile), når du logger ind eller opretter en konto
• Photon (komoot) og OpenStreetMap – adresseforslag og kortbilleder på bringr.dk/app og på siden for "Del tur med ven". De får det, du søger på, eller det kortudsnit, du ser, og din IP-adresse
• Apple – kort i iPhone-appen (Apple Maps), når den udkommer
• Oracle Cloud – drift af vores egen server til fejlrapporter (GlitchTip) i Sverige
• ImprovMX – videresender mails, du sender til @bringr.dk, til vores indbakke
• pCloud – sikkerhedskopi af databasen

5. Hvor ligger dine data?

Vores database ligger i EU (Irland), og serveren til fejlrapporter ligger i EU (Sverige). Nogle af leverandørerne ovenfor er amerikanske selskaber (Google, Stripe, Resend, Cloudflare, Supabase, Oracle). Supabase og Oracle opbevarer vores data i EU, men oplysninger kan blive behandlet i USA. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-USA-databeskyttelsesrammen (Data Privacy Framework) eller EU's standardkontraktbestemmelser.

6. Hvor længe gemmer vi dem?

• Beskeder om en tur forsvinder for dig 72 timer efter afgang (længere, hvis der er en åben no-show-sag) og slettes helt efter 30 dage. I den periode kan Bringr support se dem ved en sag. Er der en åben udeblivelsessag eller rapport, gemmes beskederne, indtil sagen er afgjort, og 30 dage derefter.
• Beskeder om værktøj skjules 30 dage efter sidste aktivitet og slettes helt efter 180 dage.
• GPS-punkter fra ture slettes efter 30 dage – dog først, når en åben rapport om turen er afgjort.
• Ture, bookinger, fragtaftaler og værktøjsleje gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de hører til, fordi de hører til betalingerne (bogføringsloven). Derefter slettes de automatisk; bedømmelser bliver stående på profilen uden kobling til den gamle tur. Sletter du din konto, står de kun tilbage som "Slettet bruger", og nummerplade og billede af bilen fjernes.
• Værktøj: billederne i en annonce, du har fjernet, slettes efter 30 dage. Billeder fra afhentning, aflevering og skader slettes 90 dage efter, at lejen er slut – dog først, når en åben skadesag er afgjort.
• Rapporter slettes 2 år efter, at de er afgjort.
• Udbetalingskonto gemmes, til du ændrer den eller sletter din konto (kopien i hver udbetaling gemmes i 5 år som bilag).
• DAC7-oplysninger gemmes, så længe DAC7-reglerne kræver (mindst 5 og højst 10 år efter udgangen af det indberettede år) – også hvis du sletter din konto. Har du aldrig tjent penge på ture eller fragt, slettes de sammen med kontoen.
• Beskeder fra Bringr (om penge og aftaler, under Beskeder) gemmes i 12 måneder og slettes derefter.
• Log over e-mails, vi har sendt til dig (adresse og type, ikke indholdet), slettes efter 90 dage.
• Bringrs administrationslog og sikkerhedsalarmer (fx hvem der har blokeret eller slettet en konto, eller hvem der har fået eller mistet rollen som administrator) slettes efter 2 år.
• Sikkerhedskopier af databasen indeholder slettede data, til de bliver overskrevet.
• Fragt: beskeder om en pakke slettes efter 30 dage. Billedet af pakken slettes 30 dage efter, at opgaven er slut. Positioner fra afhentning og aflevering slettes efter 90 dage. Billeder fra afhentning og aflevering gemmes som bevis i 180 dage efter, at opgaven er slut (fristen for indsigelser) – og ikke mens en indsigelse er åben. Chaufføren kan ikke selv slette dem.
• Betalinger og bogføring gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de hører til, som bogføringsloven kræver, og slettes derefter automatisk.
• Fejlrapporter slettes automatisk efter 90 dage.
• Invitationer og gebyrfri handler gemmes, så længe kontoen findes. Fingeraftrykket af et inviteret telefonnummer gemmes også efter sletning, så samme nummer ikke kan inviteres igen (legitim interesse: at forhindre misbrug).
• Telefonnumre, du har bekræftet, gemmes, så længe din konto findes, og slettes sammen med den. Er en konto blokeret eller suspenderet, gemmer vi dens numre, også efter sletning, så samme person ikke kan oprette en ny konto (legitim interesse: at holde platformen tryg).
• Din konto gemmes, til du sletter den. Når du sletter den, fjerner vi med det samme navn, e-mail, telefonnummer, billeder, biler, bio, GoMore-bedømmelse, udbetalingskonto og adresser. Sletter Bringr support en konto, gemmes navn, e-mail og telefon i 30 dage, så kontoen kan gendannes ved en fejl, og slettes derefter. Se Slet din konto.

7. Cookies og lagring i browseren

Bringr bruger ikke cookies til reklame eller statistik, og vi følger dig ikke på andre hjemmesider. På bringr.dk gemmer vi kun det, der skal til, for at siden virker. Derfor beder vi ikke om samtykke og viser ikke et cookie-banner.

• Login: en cookie holder dig logget ind, til du logger ud.
• Betaling: Stripe sætter cookies, når du betaler, for at opdage svindel med kort.
• Robot-tjek: Cloudflare Turnstile tjekker, at det er et menneske, der opretter en konto eller logger ind.
• Dine valg: lyst eller mørkt tema og et invitationslink, du har åbnet, gemmes i din browser (invitationen i højst 30 dage).
• Korte beskeder: nogle beskeder, fx efter en betaling, gemmes kun, til du lukker fanen.

I appen bruges ingen cookies. Du kan slette cookies og gemte data i din browsers indstillinger, men så bliver du logget ud.

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, rettelse og sletning af dine oplysninger, til at gøre indsigelse mod behandlingen og til at få dine data udleveret. Skriv til kontakt@bringr.dk. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

9. Ændringer

Ændrer vi politikken væsentligt, giver vi besked i appen.