Brugervilkår

Senest opdateret: 2. november 2026

Disse vilkår gælder, når du bruger Bringr – i appen og i browseren på bringr.dk/app. Ved at oprette en konto accepterer du dem. Har du spørgsmål, så skriv til kontakt@bringr.dk.

1. Hvad Bringr er

Bringr (CVR 46876040) er en platform, der forbinder private chauffører med passagerer og med personer, der vil have noget fragtet. Bringr formidler også udlejning af værktøj mellem private (Bringr Værktøj). Bringr formidler kontakten og betalingen, men udfører ikke selv transport eller udlejning. Aftalen om selve turen, fragten eller lejen indgås mellem brugerne.

2. Din konto

• Du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto.
• Du skal oplyse korrekte oplysninger og bekræfte dit telefonnummer med SMS.
• Du har én konto og må ikke lade andre bruge den.
• Du er ansvarlig for det, der sker fra din konto.

3. Som chauffør

• Du skal have gyldigt kørekort, og bilen skal være lovligt indregistreret, forsikret og i forsvarlig stand.
• Prisen pr. plads skal dække dine udgifter til turen (brændstof, bro, slid) – samkørsel på Bringr er deling af udgifter, ikke erhvervsmæssig kørsel.
• Får du mere for turen eller pakken, end den koster dig, er overskuddet skattepligtig indkomst, som du selv skal oplyse på din årsopgørelse. Min Pung viser din indtjening og Bringrs gebyrer pr. år.
• Du bestemmer selv, hvilke ture, passagerer, pakker og udlejninger du vil tage, og du kan altid sige nej eller lade være med at svare uden konsekvenser. Bringr fordeler ikke opgaver og rangerer ikke brugere efter, hvor meget de kører. Mærker for udeblivelse gives kun, når en aftale, du allerede har indgået, bliver brudt (se afsnit 6).
• Du fastsætter selv prisen inden for disse grænser: mindst 10 kr. og højst turens antal km × årets kørselstakst fra Skattestyrelsen (i 2026: 3,94 kr. pr. km) pr. plads. Afstanden er appens skøn over køreturen. Appen viser loftet og lader dig ikke oprette en tur, et prisforslag eller et lift-tilbud over det. Priser, der overstiger de faktiske kørselsomkostninger, kan udgøre ulovlig transportvirksomhed, og du bærer selv det juridiske ansvar for prisen.
• En tur kan højst oprettes 90 dage frem.
• Du kører turen som aftalt og overholder færdselsloven.

4. Booking og betaling

• Er afgangen inden for 60 timer, reserveres beløbet på dit kort, når du booker. Ellers gemmes kortet, og beløbet reserveres 60 timer før afgang. Det trækkes først, når turen er gennemført.
• Er der ikke betalt 36 timer før afgang, annulleres bookingen.
• Betalingen håndteres af Stripe. Bringr ser ikke dit kortnummer.
• Passageren betaler den pris, der står på turen. Bringr tager et servicegebyr af chaufførens beløb (i øjeblikket 7 % + 4 kr. pr. booking), når turen er gennemført.
• Beløbet betales direkte til chaufførens udbetalingskonto hos Stripe (Min Pung → Udbetalingskonto hos Stripe), og Stripe udbetaler det til chaufførens bankkonto. Bringrs servicegebyr dækker også Stripes eget betalingsgebyr, så chaufføren ikke betaler andet end servicegebyret. Bringr betaler også Stripes gebyr, når en betaling refunderes. Det samme gælder fragt og leje af værktøj (udlejeren). For at tilbyde ture, udleje værktøj eller tage pakker med skal man have en færdig udbetalingskonto hos Stripe; Bringr opbevarer ikke brugernes penge. Penge, der står i Min Pung fra før dette krav (31. oktober 2026), udbetales med Udbetal: hele beløbet overføres gratis til brugerens udbetalingskonto hos Stripe, og Stripe udbetaler det automatisk til bankkontoen. Bringr udbetaler ikke manuelt til bankkonti.
• Oplysninger til Skattestyrelsen (DAC7). Tilbyder du ture, udlejer du værktøj eller tager du pakker med, skal Bringr efter reglerne om digitale platforme (DAC7) indsamle dit navn, din adresse, fødselsdato, dit CPR-nummer (eller CVR-nummer) og kontonummer og hvert år indberette, hvad du har tjent gennem Bringr, til Skattestyrelsen. Uden de oplysninger kan du ikke tilbyde ture, udleje værktøj eller tage pakker med. Hvordan oplysningerne behandles, står i privatlivspolitikken.
• Gemt kort. Når du gemmer dit kort hos Stripe ved en betaling, giver du Bringr lov til at bruge det, uden at du er til stede, til:
  • at reservere beløbet for bookingen op til 60 timer før afgang eller afhentning og trække det, når handlen er gennemført – eller efter reglerne for afmelding og udeblivelse,
  • ved leje af værktøj at reservere depositummet ved afhentningen og reservere det igen, før reservationen udløber, så længe lejen varer. Depositummet trækkes kun, hvis værktøjet ikke afleveres som aftalt, eller hvis Bringr afgør en skadesag,
  • at vise kortet som betalingsmulighed, når du booker næste gang.
  Du kan fjerne kortet under Profil → Betalingsmetoder på bringr.dk/app, i betalingsvinduet i appen (Rediger) eller ved at skrive til kontakt@bringr.dk. Har du en booking, hvor beløbet endnu ikke er reserveret, skal du så betale den på ny.

Inviter en ven og gebyrfri handler

• Du kan invitere venner med dit eget link eller din kode. En ny bruger, der opretter sig med en invitation, får sin første handel gebyrfri, når telefonnummeret er bekræftet. Invitationen skal bruges inden 48 timer efter oprettelsen, og et link, du har åbnet, huskes i højst 30 dage.
• Den, der inviterede, får én gebyrfri handel, når vennen har gennemført en handel på mindst 50 kr. med en anden end den, der inviterede. Du kan højst få 10 gebyrfri handler for invitationer pr. måned.
• Ved en gebyrfri handel betaler betaleren (passageren, afsenderen eller lejeren) prisen minus Bringrs servicegebyr. Modtageren får det samme som ved en almindelig handel, og Bringr tager intet gebyr.
• Der bruges højst én gebyrfri handel pr. booking, den ældste først. En gebyrfri handel gælder i 12 måneder og kan ikke udbetales eller byttes til penge. Aflyses handlen med fuld refusion, får du den gebyrfri handel tilbage.
• Et telefonnummer kan kun inviteres én gang. Invitationer til dig selv eller til andre konti, du styrer, giver ingen gebyrfri handler, og Bringr kan fjerne gebyrfri handler, der er opnået ved misbrug.

Saldo i Min Pung

• Et beløb, der står som saldo i Min Pung ("Venter på udbetaling"), er penge, Bringr skylder dig – fx indtjening fra før 31. oktober 2026 eller en kompensation fra Bringr. Nye betalinger går direkte til din udbetalingskonto hos Stripe og lægges ikke på saldoen.
• Du kan til enhver tid udbetale hele saldoen med Udbetal. Det er gratis: beløbet overføres til din udbetalingskonto hos Stripe, og Stripe udbetaler det til din bankkonto. Har du ikke en udbetalingskonto, beder appen dig oprette en.
• Bringr tager ikke gebyr for en saldo, heller ikke hvis du ikke bruger din konto, og saldoen bortfalder ikke, fordi kontoen er inaktiv. Bringr nulstiller ikke en saldo. Har du ikke brugt din konto i 12 måneder, minder Bringr dig om saldoen på e-mail, og derefter én gang om året. Om dit krav på saldoen forældes, afgøres efter forældelsesloven; Bringr fastsætter ikke en kortere frist. Saldoen forrentes ikke.
• Du kan ikke slette din konto, mens der står en saldo – udbetal den først. Kan du ikke det, eller står der en saldo, når kontoen er slettet (fx af Bringr), kan du stadig få den udbetalt ved at skrive til kontakt@bringr.dk og dokumentere, hvem du er.
• Er en sag om misbrug eller svindel åben, kan udbetalingen af saldoen blive sat på pause, mens sagen undersøges (se § 10).

Dødsfald

• Dør en bruger, tilhører en saldo i Min Pung dødsboet. Bringr udbetaler den til den person, som skifteretsattesten udpeger (fx en arving eller bobestyreren), når vi har fået en kopi af skifteretsattesten og legitimation fra den person. Skriv til kontakt@bringr.dk. Beløbet udbetales til en bankkonto i den udpegede persons eller boets navn.
• Penge, der allerede er på brugerens udbetalingskonto hos Stripe, ligger hos Stripe og udbetales efter Stripes regler. Bringr hjælper gerne med at kontakte Stripe.
• Når Bringr får besked om dødsfaldet, lukkes kontoen, og Bringr aflyser kommende ture, fragtaftaler og lejeaftaler. Den anden part får besked.

5. Afmelding

• Afmelder du som passager 12 timer eller mere før afgang, får du hele beløbet retur.
• Afmelder du 4–12 timer før afgang, får du 60 % retur. Resten (40 %) går til chaufføren.
• Afmelder du under 4 timer før afgang, går beløbet til chaufføren.
• Aflyser chaufføren turen eller fjerner en passager, får passageren altid hele beløbet retur. Sker det under 2 timer før afgang – eller efter afgangstid – og har turen godkendte passagerer, får chaufføren et mærke på profilen (højst ét mærke pr. tur – også hvis flere passagerer fjernes, eller hele turen aflyses). Under 8 timer før afgang viser appen en advarsel først.

6. Check-in og udeblivelse

• Begge parter trykker "Jeg er ankommet" på mødestedet. Ved check-in gemmes din position, så det kan dokumenteres, at du var der. Check-in kræver, at placering er slået til, og at du er højst 300 m fra mødestedet.
• Har du ventet 5 minutter efter afgangstid, kan du melde den anden part udeblevet.
• Gør den anden part ikke indsigelse inden 12 timer, får du automatisk medhold.
• Melder I hinanden, afgør Bringr support sagen ud fra check-in, GPS og jeres beskeder. Mens sagen behandles, bliver beløbet stående som en reservation på passagerens kort og udbetales ikke. Er sagen ikke afgjort, før reservationen udløber (normalt efter 7 dage), trækkes beløbet til chaufførens udbetalingskonto hos Stripe. Får passageren medhold, betales beløbet tilbage fra chaufførens Stripe-konto.
• Møder chaufføren ikke op, får passageren hele beløbet retur, og chaufføren får et mærke på profilen.
• Møder passageren ikke op, går beløbet til chaufføren. Passageren får kun et mærke, hvis chaufføren ikke kan få betalingen – fx fordi kortet bliver afvist.
• En passager, der afmelder sent, betaler efter reglerne i afsnit 5 og får ikke et mærke.
• Et mærke står på profilen i 6 måneder. 3 mærker inden for 30 dage giver 7 dages spærring for at booke, tilbyde ture og ansøge om fragt. Hvornår der gives mærker ved fragt, står i afsnit 7.

7. Fragt

• Afsenderen skal angive en adresse – eller som minimum et område – for afhentning og levering. Kun byen er ikke nok.
• Afsenderen skal beskrive pakken korrekt (indhold, vægt og mål) og pakke den forsvarligt.
• Det er ikke tilladt at sende:
  • farligt gods – fx gasflasker, brændstof, kemikalier, batterier i større mængder og fyrværkeri
  • våben og ammunition
  • ulovlige varer, narkotika og receptpligtig medicin
  • levende dyr
  • kontanter og værdipapirer
  • letfordærvelige varer
  Afsenderen bekræfter det, når pakken oprettes.
• Fragt må kun køres i en personbil. Varebiler, lastbiler, trailere og vogntog må ikke bruges, fordi betalt godstransport i dem kan kræve tilladelse til godskørsel. Chaufføren bekræfter det ved ansøgningen.
• Chaufføren må afvise en pakke, der ikke svarer til beskrivelsen.
• Aflyser chaufføren en fragtaftale, får afsenderen alt retur. Sker det under 24 timer før afhentning, får chaufføren et mærke på profilen. Reglen er strengere end for ture, fordi afsenderen har planlagt sin dag efter afhentningen.
• Møder chaufføren ikke op til afhentningen, får afsenderen alt retur, og chaufføren får et mærke på profilen.
• Møder afsenderen ikke op til afhentningen, går hele beløbet til chaufføren, og afsenderen får et mærke på profilen.
• Aflyser afsenderen, gælder de samme regler som for passagerer i afsnit 5: 12 timer eller mere før afhentning giver alt retur, 4–12 timer giver 60 % retur, og under 4 timer går beløbet til chaufføren. Afsenderen får ikke et mærke for at aflyse sent.
• Betalingen trækkes på afsenderens kort, når chaufføren har hentet pakken, og går til chaufførens udbetalingskonto hos Stripe. Chaufføren tager et billede ved afleveringen. Handlen er afsluttet, når afsenderen bekræfter, at pakken er kommet frem – eller automatisk 48 timer efter afleveringen. Kommer pakken ikke frem, eller afgør Bringr en sag til afsenderens fordel, betales beløbet tilbage fra chaufførens Stripe-konto.

8. Værktøj

Udlejning af værktøj har sine egne vilkår, som du accepterer i appen, før du lejer eller udlejer første gang. Du finder dem under Værktøj → Profil → Vilkår for Værktøj. De vigtigste regler:

• Du skal være fyldt 18 år. Udlejere skal have et bekræftet telefonnummer og en afhentningsadresse i Danmark.
• Lejeren sender en forespørgsel uden at betale. Siger udlejeren ja, skal lejen betales inden 24 timer og senest ved afhentningstidspunktet.
• Bringr tager et servicegebyr på 7 % + 4 kr. pr. udlejning af udlejerens beløb. Lejeren betaler kun lejen.
• Lejeren afbestiller senest 24 timer før afhentning – eller inden for 1 time efter betaling, når afhentningen er mindst 6 timer væk: alt retur. Ellers halvdelen retur. Afbestiller udlejeren, får lejeren alt retur.
• Når en af parterne har bekræftet afhentningen, kan lejen ikke afbestilles.
• En udlejning kan højst vare 28 døgn. Lejeren kan bede om at forlænge med op til 28 døgn ad gangen, senest 2 timer før afleveringen. Udlejeren skal sige ja, og forlængelsen betales som en ny leje. Værktøjet bliver hos lejeren, depositummet følger med, og skader tjekkes ved den endelige aflevering.
• Et eventuelt depositum reserveres på lejerens kort ved afhentning og frigives 48 timer efter afleveringen, hvis udlejeren ikke har meldt en skade.
• Lejeren hæfter for værktøjet fra afhentning til aflevering. Bringr stiller ingen forsikring og betaler ikke erstatning ud over depositummet.
• Lejerens private ansvarsforsikring dækker normalt ikke skader på ting, man lejer eller låner, så lejeren skal som regel selv betale for skader – også ud over depositummet. Udlejeren bør tjekke, om hans indboforsikring dækker ting, der er lejet ud.
• Lejeindtægter er skattepligtige for udlejeren, som selv skal oplyse overskuddet (lejen minus udgifter som Bringrs gebyr, slid og reparationer) på sin årsopgørelse. Min Pung viser indtjening og gebyrer pr. år.

9. God opførsel

• Behandl andre ordentligt i chatten og på turen. Chikane, trusler og diskrimination er ikke tilladt.
• Aftal og betal ikke ture, fragt eller leje uden om Bringr for at undgå gebyret.
• Du kan rapportere og blokere andre brugere. Blokerede brugere kan ikke se eller booke dine ture.

10. Misbrug og spærring

Ved overtrædelse af vilkårene kan Bringr advare, suspendere eller lukke en konto. Er der mistanke om svindel eller misbrug af betalinger, kan Bringr midlertidigt sætte udbetalinger på pause og tilbageholde beløb, mens sagen undersøges. Når sagen er afgjort, frigives beløbet til den, der har ret til det.

11. Ansvar

Bringr er ikke part i aftalen om turen, fragten eller lejen og er ikke ansvarlig for brugernes kørsel, forsinkelser, skader eller tab af gods eller værktøj. Skader under kørslen dækkes af bilens lovpligtige forsikring. Bringr gør sit bedste for, at platformen virker, men kan ikke garantere, at den altid er tilgængelig.

12. Opsigelse

Du kan til enhver tid slette din konto i appen eller på bringr.dk/app under Profil → Rediger profil → Slet konto. Se Slet din konto. Har du en saldo i Min Pung, så udbetal den først (se Saldo i Min Pung).

13. Ændringer

Bringr kan ændre vilkårene. Ved væsentlige ændringer giver vi besked i appen, før de træder i kraft.

14. Lovvalg

Vilkårene er underlagt dansk ret. Se også vores privatlivspolitik.